Цель программы - получение слушателями: теоретических знаний в области основных подходов к определению понятия качества образования, сущности управления качеством образования как системной методологии эффективного менеджмента, основных принципов менеджмента качества и особенности их применения в образовательных организациях, базовых моделей и методов управления качеством образования; умений проведения анализа различных моделей управления качеством образования и их эффективности в системе управления образовательной организации, формулировки миссии, видения, политики образовательного учреждения в области качества, идентификации основных потребителей образовательного учреждения и определения их требования к качеству образования, установления показателей для планирования, мониторинга и оценки качества образования, описания и моделирования основных процессов образовательной организации, разработки программ педагогического контроля; навыков постановки и решения проблем управления качеством образования на уровне образовательной организации; описания основных, вспомогательных и управленческих процессов образовательной организации и их анализа; проведения контроля, аудита и самооценки качества образования в образовательной организации.